RESILIÊNCIA E INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL

Resumo

Sabe-se que a resiliência e a inteligência emocional nas organizações são traços essenciais para garantir o bem-estar de todos profissionais. Compreender e tratar o assunto com relevância é necessário para desenvolver essas capacidades e fortalecê-las. Identificar os desafios que envolvem o assunto requer uma análise pontual das questões vivenciadas no trabalho, desenvolver a empatia, a tolerância e o respeito às diversidades. Pensando nesse contexto, muitas empresas motivam seus funcionários no intuito de torná-los prontos para encarar qualquer atividade desafiadora, sem comprometer sua saúde emocional. Dessa forma, o líder exerce um importante papel capaz de inspirar e influenciar comportamentos de modo a incentivar boas práticas, evitar possíveis conflitos, melhorar a comunicação, fomentar a ética e os valores sólidos, incentivar a harmonia no ambiente e atenuar impactos negativos capazes de provocar um desequilíbrio emocional. Este artigo baseia-se em referências bibliográficas por meio de livros e artigos científicos, utilizando-se de pensamentos de autores, como por exemplo, o renomado escritor Goleman, um dos principais autores impulsionadores do assunto.

Palavras-chave: Resiliência