GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO FERRAMENTA DE CAPTAÇÃO DO SABER DO TRABALHADOR

Resumo

A falta de profissionais qualificados é um dilema para as empresas de manutenção, situação estudada por meio de um estudo de caso em uma empresa de manutenção de válvulas industriais no Estado de Minas Gerais. Neste estudo, levanta-se como ferramenta para amenizar os efeitos da carência de mão de obra qualificada a gestão do conhecimento como parceira da Gestão de Pessoas. O fruto desta parceria, as relações de aprendizagem associada à codificação do conhecimento do trabalhador, podem garantir mão de obra qualificada à empresa.

Palavras-chave: conhecimento, gestão do conhecimento, gestão de pessoas, qualificação profissional Esta obra está licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuição 4